[ 客戶見證的步驟 ]

（1）.你的顧客使用你的產品或服務後發生了那些積極變化，最大收益是什麼？

（2）讓你的顧客描述一下他的背景：職業行業......

（3）發現你的產品前，他的生活或工作狀況.他當時面臨的挑戰和困擾

（4）你的顧客是怎麼發現你的？在這之後有什麼奇特的體驗嗎？他一開始是否也持懷疑態度？

（5）讓他談談和你通第一次電話，談話，第一印象，第一感覺和當時的情形，狀況？

（6）讓他回憶購買服務和產品的經歷。當時的舉動是否經過深思熟慮。是否下了很大的決心？

（7）問你的顧客第一次使用你的產品和服務後立刻產生了什麼結果？

（8）讓你的顧客講述他們從你的產品或服務中得到的附加好處，意料之外的好處

（9）再問問他們是否認識身邊的人，從你的服務中獲益？

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